Política de Privacidade

Atualizada em 16 de maio de 2026

A MentorMatch ("nos") respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais durante o uso da Plataforma:

Categoria	Dados
Identificação	Nome completo, email, telefone/WhatsApp
Documentos	CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço	Cidade, estado (para eventos presenciais)
Mídia	Foto de perfil (upload voluntario)
Financeiros	Dados de pagamento (processados pelo Stripe — não armazenados por nos)
Navegação	Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies
Profissionais	Área de atuação, experiência, faturamento (informados no formulário de aplicação)
Perfil publico	URL do LinkedIn: usada para verificacao manual da trajetória declarada pelo candidato. Acesso restrito ao mentor curador da aplicação e a equipe de curadoria interna.
Candidatura	Motivação textual (campo livre): usada exclusivamente para curadoria. Não publicada, não compartilhada fora do contexto de avaliação da candidatura.
Consumo de video	Histórico de acesso a Masterclasses (data/hora de acesso, video assistido). Parceria de infraestrutura: Cloudflare Stream. Dados de telemetria de playback processados pela Cloudflare, Inc. conforme sua política de privacidade.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7 da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7, V): processar inscrições, pagamentos e entrega de serviços contratados
• Consentimento (Art. 7, I): envio de comunicações de marketing e recomendacoes personalizadas por inteligência artificial
• Legitimo interesse (Art. 7, IX): melhoria da Plataforma, análise de uso e prevenção de fraudes
• Obrigação legal (Art. 7, II): cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Stripe: processamento de pagamentos (cartão de crédito e Pix). O Stripe possui certificação PCI-DSS Nível 1. Política de privacidade do Stripe
• Supabase: armazenamento de dados da aplicação (servidores nos EUA com criptografia em repouso)
• Anthropic: processamento de inteligência artificial para geração de recomendacoes (dados anonimizados)
• Mentores: dados de participantes são compartilhados com o mentor do evento/comunidade ao qual você se inscreveu; ao comprar um e-book, seu e-mail e a data da compra são compartilhados com o mentor autor da obra
• Cloudflare, Inc.: infraestrutura de hospedagem e entrega de video para Masterclasses (Cloudflare Stream). Dados de telemetria de playback (IP, agente de usuário, métricas de reprodução) são processados pela Cloudflare conforme sua política de privacidade. A Cloudflare e certificada no EU-U.S. Data Privacy Framework.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura do Supabase (baseado em PostgreSQL), com as seguintes medidas de segurança:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• Row Level Security (RLS) para isolamento de dados entre usuários
• Autenticação via tokens JWT com expiração
• Backups automaticos diários
• Acesso administrativo restrito com autenticação de dois fatores

5. Direitos do Titular

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
• Oposição: opor-se ao tratamento quando baseado em legitimo interesse
• Eliminação: solicitar a exclusão definitiva de seus dados pessoais

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos as seguintes tecnologias:

• Cookies de sessão: manter sua autenticação durante o uso da Plataforma
• localStorage: armazenar preferencias e dados temporarios de navegação
• Clerk: gerenciamento de autenticação (Google/Apple OAuth)

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção de Dados

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa, e por até 5 anos após inativacao para cumprimento de obrigações legais
• Dados de transações: mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal brasileira
• Dados de navegação: mantidos por até 12 meses
• Dados de marketing: mantidos até revogação do consentimento

Retenção e exclusão de dados de candidatura

Aplicações reprovadas tem seus dados de qualificação anonimizados em até 90 dias. Aplicações aprovadas tem seus dados retidos enquanto a associação ao círculo estiver ativa, e por mais 12 meses após o término, para fins contábeis e legais. Para solicitações de exclusão, acesso ou portabilidade de dados, entre em contato via privacidade@mentormatch.com.br.

8. Listagem Publica de Mentores

Mentores podem ser listados publicamente em /quem-esta-dentro apenas mediante consentimento explícito (opt-in). A listagem inclui primeiro nome, inicial do sobrenome e área de atuação. Mentores podem revogar o consentimento a qualquer momento solicitando a equipe via privacidade@mentormatch.com.br.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: privacidade@mentormatch.com.br
Endereço: São Paulo/SP, Brasil

Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 15 dias.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

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Ao utilizar a Plataforma MentorMatch, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.